Müştəri problemlərinin qruplaşdırılması: sosial media
Əlli şikayət əlli problem deyil. 8–12 qrupluq taksonomiya, müəllif sayı, forumlarda təkrar və həftəlik trend cədvəli ilə təkrarlanan problemi görmək.
7 yazıdan 7 göstərilir
Əlli şikayət əlli problem deyil. 8–12 qrupluq taksonomiya, müəllif sayı, forumlarda təkrar və həftəlik trend cədvəli ilə təkrarlanan problemi görmək.
Məhsul ideyası istəkdə yox, davranışda görünür: əl ilə həll, «kaş ki», qeyri-standart istifadə, keçmə hekayəsi. İdeya kartı və istehsaldan əvvəl yoxlama.
Kateqoriyanız haqqında açıq suallar bazarın cavab almadığı yerləri göstərir. Sorğu qurmaq, altı sual tipi və sual bankı şablonu ilə boşluqları tapmaq.
Alıcı niyyəti beş pillədə görünür: maraq, problem, müqayisə, tövsiyə istəyi və alışa hazırlıq. Dil siqnalları, yanlış siqnallar və hər pillədə nə etmək.
Maneə satışın görünməyən itkisidir: alıcı istəyir, amma almır. Altı maneə ailəsi, «istəyirəm, amma» ifadələri və real ilə qavrayış maneəsini ayıran reyestr.
Müştəri ehtiyacını sizin daxili sözlərinizlə yox, öz sözləri ilə yazır. Nəyi toplamaq, söz lüğəti şablonu, Azərbaycanda dil qarışığı və yeni dili sınamaq.
Müşahidə insight deyil. Gərginlik, sübut və nəticədən ibarət insight necə yazılır və bir səhifəlik marketinq briefinə necə köçürülür — şablon və nümunə ilə.
10 dəqiqəlik demo ilə Vexvon-u canlı görün.