Надёжность, безопасность и пилот

Раздел о том, как сделать AI-голосового агента надёжным: пилот с узким стартом и ясными критериями решения, метрики его работы, риск ошибочных ответов и процесс разбора инцидентов, база знаний, написанная для устной речи, проверка сценария звонка до изменений, а также запись звонков, согласие и хранение.

Доверие строится на доказательствах, а не на обещаниях. Защита данных описана на странице безопасность, источник ответов — в разделе база знаний.

Все статьи

7 из 7 статей показано

Надёжность и пилотНадёжность и пилот
5 мин чтения

Голосовой агент ответил неверно: как выстроить разбор инцидентов

Инциденты голосового AI-агента: уровни серьёзности, фиксация, ограничение влияния, первопричина, исправление, повторный тест, информирование и карточка.

Надёжность и пилотНадёжность и пилот
5 мин чтения

База знаний для голосового агента: как писать ответы, которые произносят

База знаний голосового агента: формат ответа, который слышат по телефону, цифры, список запретных ответов, владелец источника и журнал вопросов без ответа.

Надёжность и пилотНадёжность и пилот
5 мин чтения

Галлюцинации голосового AI: как снизить риск неверного ответа по телефону

Галлюцинации голосового AI: риски голосового канала, четыре правила — утверждённый источник, граница ответов, честность, уровень риска — и тестовый набор.

Живое демо

Готовы? Начнём

Посмотрите Vexvon вживую на 10-минутном демо.

  • Сценарий под ваш бизнес
  • Пример живого звонка
  • Обзор платформы
Заказать демоилиНазначить встречу

Ваши данные нужны только для демо и для связи с вами.