Тысячи звонков клиентам доверьте искусственному интеллекту.

Vexvon говорит с вашими клиентами на их языке, отвечает на вопросы и отбирает тех, кто действительно заинтересован.

  • Работает 24/7
  • Говорит на языке клиента
  • Много звонков одновременно
  • Одинаковое качество в каждом звонке

Услышьте сами, как говорит Vexvon.

Язык звонка

Звонок начнётся через несколько секунд. Никаких обязательств. Ваш номер используется только для этого тестового звонка.

Хотите сначала послушать реальный разговор?

Пример реального разговора — Клиент смотрит двухкомнатные квартиры, но цены выше бюджета. Vexvon расширяет поиск, уточняет условия и передаёт клиента команде продаж.

ПОЛУЧИТЬ ДЕМО

Для команд, у которых клиентов становится больше, а времени — нет.

Клиенты

Разные сферы, одна задача — вовремя поговорить с каждым клиентом.

  • Sea BreezeImperial ResidenceTrendersUMETEX AestheticsTvimCleopatra InkTrevaWebproGulara Medical CenterBerlin Academy
Проблема

Клиентов всё больше. Обзвонить их некому.

За день ваша команда успевает поговорить лишь с частью клиентов. И чем больше база, тем длиннее очередь тех, кто ждёт звонка.

  • До всех в базе очередь не доходит.

    Клиентов могут быть тысячи, но за день команда дозванивается только до части из них.

  • Пока звонок откладывается, клиент ждёт.

    К моменту вашего звонка человек уже может выбрать другую компанию.

  • Позвонили. А дальше?

    Кто заинтересовался, кому перезвонить — когда разговоров тысячи, вести этот учёт становится отдельной работой.

База клиентов

Загрузите список клиентов. Звонки сделает Vexvon.

Загрузите файл Excel или CSV, выберите аудиторию для обзвона и задайте время. Остальное сделает Vexvon.

  1. 01

    Загрузите свою базу клиентов

    Загрузите список Excel или CSV как есть — ничего переписывать не нужно. Имена, номера и дополнительные колонки сохранятся.

  2. 02

    Выберите, кому звонить

    Звоните не всей базе, а нужному сегменту — бюджет не уходит на мёртвые номера.

  3. 03

    Задайте часы обзвона сами

    Вы сами решаете, в какие дни и часы будут идти звонки.

  4. 04

    Следите за результатами в реальном времени

    Пока идёт кампания, вы видите, кто и что ответил.

Объём звонков

От 100 до 100 000 клиентов — без новых операторов.

База может расти, а штат — нет. Vexvon ведёт много звонков одновременно и проходит длинные списки в разы быстрее.

Vexvon

Берёт на себя первые и повторные звонки. Перезванивает тем, кто не ответил, и фиксирует результат каждого разговора.

Отдел продаж

Тратит время на действительно заинтересованных клиентов и начинает разговор, уже зная, что человеку нужно.

Пусть команда продаёт. Повторные звонки сделает Vexvon.

Во время звонка

О чём бы клиент ни спросил, Vexvon ответит.

Vexvon понимает, что говорит клиент, отрабатывает возражения и ведёт разговор к цели, которую задали вы. Каждый ответ строится на том, что человек сказал на самом деле.

Пример звонка

Клиент

+994 50 ••• •• ••

  1. Vexvon

    Здравствуйте. Я виртуальный помощник Seaside Residence. Вы оставляли заявку по поводу квартир. Вам сейчас удобно говорить?

  2. Клиент

    Да. Я смотрела двухкомнатные, но, если честно, цены оказались выше, чем я рассчитывала.

  3. Vexvon

    Понимаю. Тогда не будем ограничиваться только двухкомнатными вариантами. Что для вас важнее — уложиться в определённый бюджет или сохранить большую площадь?

  4. Клиент

    Скорее бюджет. Не хотелось бы выходить за 180 тысяч манатов. Но совсем маленькую квартиру тоже не хочу.

  5. Vexvon

    Понял. То есть ориентир — до 180 тысяч манатов, при этом вы предпочитаете более просторную планировку. Квартира обязательно должна быть уже готова?

  6. Клиент

    Не обязательно. Если так будет выгоднее, могу подождать. И желательно с рассрочкой или кредитом.

  7. Vexvon

    Тогда имеет смысл рассмотреть не только готовые квартиры, но и варианты на этапе строительства, если они лучше подходят под ваш бюджет. Возможность рассрочки или кредита тоже учтём.

  8. Клиент

    Да, только первоначальный взнос хотелось бы поменьше.

  9. Vexvon

    Хорошо. Я зафиксировал: бюджет до 180 тысяч манатов, предпочтительна более просторная планировка, срок сдачи не критичен и нужен вариант финансирования с умеренным первоначальным взносом. Передать эти параметры специалисту, чтобы он связался с вами уже с подходящими вариантами?

  10. Клиент

    Да, отлично.

  11. Vexvon

    Хорошо. Передаю заявку вместе с вашими пожеланиями команде продаж.

  12. Клиент

    Спасибо.

  13. Vexvon

    Спасибо за ваше обращение. Хорошего вам дня!

  • Отвечает на вопросы
  • Отрабатывает возражения
  • Говорит на языке клиента
  • Сам определяет клиента, готового к продаже
  • Берёт актуальные данные вроде статуса заказа из вашей системы
  • При необходимости переводит на оператора
После звонка

Фильтруйте результаты звонков и находите заинтересованных клиентов.

После каждого разговора Vexvon фиксирует статус клиента и добавляет теги по темам, которые прозвучали. А вы фильтруете нужных клиентов по статусу и тегам.

Результат разговора

Статус

Готов к продаже

Теги

  • До 180 тыс.
  • Нужен кредит
  • Гибок по сроку сдачи

Следующий шаг

Связаться силами отдела продаж

Всё это Vexvon вынес из разговора сам.

Найдите нужных клиентов.

Статус
Готов к продаже
Тег
Нужен кредит
Бюджет
До 180 тыс.

184клиента

Клиенты, подходящие под эти условия.

Социальные сети

А если клиент не звонит, а пишет в Instagram?

Vexvon сам разговаривает с теми, кто пишет в Instagram, WhatsApp, TikTok, Facebook, Telegram и на сайт, отвечает на вопросы и ведёт разговор к продаже.

Отвечает на вопросы, выясняет, что человек ищет, и предлагает подходящие варианты.

Берёт номер заинтересованного клиента и, когда это уместно, продолжает разговор звонком.

Instagram

Личное сообщение

Vexvon отвечает

  1. Клиент

    Ищу двухкомнатную квартиру. Какие цены?

  2. Vexvon

    Двухкомнатные квартиры — от 195 000 манатов. Смотрите для себя или как вложение?

  3. Клиент

    Для себя. В кредит можно?

  4. Vexvon

    Да, кредит возможен. На какой примерно бюджет рассчитываете?

  5. Клиент

    До 180 тысяч.

  6. Vexvon

    Давайте подберём подходящие варианты. Оставите номер телефона?

  7. Клиент

    050 ••• •• ••

Номер получен

Vexvon звонит

Номер Vexvon взял из переписки сам. Звонок продолжается с тем же контекстом.

Из переписки в звонок

Переписка превращается в звонок: Vexvon берёт номер и звонит сам.

Vexvon разговаривает с клиентом в соцсети, выясняет, что тот ищет, берёт номер и звонит ему — пока лид не остыл.

  1. Клиент пишетИнтересуется вашим товаром или услугой в Instagram или другом канале.

    «Хочу узнать про двухкомнатную квартиру.»

  2. Vexvon разговариваетОтвечает на вопросы, выясняет, что человек ищет, и берёт номер телефона.

    Номер получен

  3. Vexvon звонитПродолжает разговор по телефону, уточняет интерес клиента и фиксирует результат.
    Статус
    Готов к продаже
    Тег
    Двухкомнатная · Нужен кредит
  4. Отдел продажЗабирает заинтересованного клиента вместе со всей информацией о нём и доводит до сделки.

Клиент написал. Vexvon поговорил. Взял номер. Позвонил. И передал команде заинтересованного клиента.

Общая картина

И звонки, и переписка — внутри одной системы.

Vexvon ведёт звонки и сообщения из соцсетей в одном месте.

Даже если клиент сначала написал в Instagram, а потом позвонил, разговор не начинается с нуля. Его данные и вся история контактов остаются вместе.

ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ ИНТЕГРАЦИИ
  • WhatsApp
  • Telegram
  • Facebook
  • TikTok
  • Сайт

Instagram10:42

Ищу двухкомнатную квартиру.

Тот же клиент

Айсель М.

+994 50 ••• •• ••

Готова к продаже

  • Двухкомнатная
  • Нужен кредит

Одна история

InstagramТелефон

Звонок · 03:42

Телефон11:03

В каждом канале. В любое время. На языке клиента.

24/7

Отвечает вашим клиентам в любое время.

Ночью, в выходные и в праздники тоже.

7 каналов

Где бы клиенты вам ни писали, Vexvon уже там.

Звонки · Instagram · WhatsApp · TikTok · Facebook · Telegram · Сайт

На языке клиента

На каком языке говорит клиент, на том Vexvon и отвечает.

Безопасность данных

Как защищены ваши данные?

Все данные о клиентах собираются в одной системе — поэтому вопрос закономерный. Данные используются только для работы сервиса, доступ к ним контролируется, а при передаче они защищены.

  • Передача данных шифруется

  • Данные клиентов не продаются третьим лицам

  • Права доступа настраиваются на уровне пользователя и роли

О безопасности данных
Продукты

Начинать сразу со всего не обязательно.

Начните с того продукта, который нужен сейчас. Остальные добавьте к тому же аккаунту в любой момент.

Для продаж

Telesales

Обзванивает ваш список клиентов, разговаривает и отбирает заинтересованных.

  • Автообзвон из Excel, CSV и CRM
  • Повторный звонок тем, кто не ответил
  • Результаты фиксируются статусом и тегами
О продукте Telesales
Для клиентского сервиса

AI Call Center

Отвечает на входящие звонки 24/7 и при необходимости переводит на оператора.

  • Ответы ночью, в выходные и праздники
  • Приём множества звонков одновременно
  • Перевод на оператора, когда это нужно
О продукте AI Call Center
Для соцсетей

Social AI

Разговаривает с клиентами из соцсетей и с сайта и собирает их данные.

  • Instagram, WhatsApp, TikTok, Facebook, Telegram и сайт
  • Автоответы на сообщения и комментарии
  • Сбор имени, номера и запроса
О продукте Social AI

Начните с отдельных продуктов. В связке данные между ними не теряются.

  1. Social AI

    Собирает номер

  2. Telesales

    Звонит клиенту

  3. Analytics

    Показывает результат

Analytics

Результат по всем каналам — в одном месте.

Отслеживайте звонки и переписку в одной системе статусов и тегов, фильтруйте их и смотрите результаты с одного экрана.

Об аналитике

Все каналы

  • Звонок
  • Instagram
  • WhatsApp
  • Facebook
  • TikTok
  • Telegram
  • Website

Одинаково во всех каналах

  • Статус
  • Тег
  • Фильтр
Отрасли

Что Vexvon может сделать в вашем бизнесе?

Он настраивается под вашу базу клиентов и ваши процессы. Посмотрите несколько реальных примеров из вашей отрасли.

Недвижимость

  • Звонит тем, кто оставил номер под объявлением.
  • Возвращается к клиентам, которые спросили цену и не решились.
  • Повторно связывается с теми, кто был на просмотре, но не купил.

Банки и кредиты

  • Связывается с клиентами, подавшими заявку на кредит или карту.
  • Доносит до текущих клиентов подходящие акции и предложения.
  • Выявляет заинтересованных и передаёт их в отдел продаж.

Страхование

  • Звонит клиентам, у которых заканчивается срок полиса.
  • Повторно связывается по непродлённым договорам.
  • Представляет новые страховые предложения текущей базе.

Образование

  • Звонит тем, кто спрашивал о курсе, но не записался.
  • Отвечает на вопросы о программе, цене, расписании и записи.
  • Передаёт готовых к записи кандидатов в отдел продаж.

Клиники

  • Связывается с теми, кто обратился, но не записался на приём.
  • Напоминает записанным пациентам о визите.
  • Отвечает на вопросы о ценах, врачах и свободном времени приёма.

Продажа автомобилей

  • Звонит тем, кто интересовался автомобилем и оставил контакты.
  • Возвращается к тем, кто спрашивал о цене и кредите, но не решил.
  • Выявляет желающих на тест-драйв и передаёт их команде.

E-commerce

  • Связывается с клиентами, бросившими оформление заказа.
  • Автоматически звонит клиенту, чтобы подтвердить заказ.
  • Отвечает на вопросы о доставке, товарах и заказах.

Туризм

  • Возвращается к тем, кто интересовался туром и не решился.
  • Отвечает на вопросы о цене, датах, отелях и пакетах.
  • Выявляет готовых к поездке клиентов и передаёт их в продажи.
Наши клиенты

Что говорят те, кто пользуется Vexvon

Umetex Aesthetics
We would confidently recommend Vexvon to businesses looking to improve their customer communication and make their sales process more efficient.

Shamil Guluzade

Umetex Aesthetics

Вопросы

Часто задаваемые вопросы

Да. Vexvon говорит на азербайджанском и продолжает разговор в зависимости от ответов клиента. Он говорит и на других языках — на каком языке вы построите сценарий, на том он и будет общаться.

Все вопросы и ответы
Демо

Посмотрите Vexvon на своём сценарии.

Увидьте на реальном сценарии, как Vexvon будет работать именно в вашем бизнесе.

  • Сценарий, собранный под ваш бизнес
  • Пример живого звонка
  • Полный обзор платформы
  • Предложение по цене под ваш объём
Заказать демо

Ваши данные нужны только для демо и для связи с вами.

Назначить встречу с Vexvon

Выберите удобное время в нашем календаре.