Сбор лидов и конверсия продаж

Сообщение из рекламы, вопрос о цене, заказ, оставленный в корзине, — каждое такое обращение можно потерять в первые минуты продажи. В разделе описано, что чат-бот делает в эти минуты: первый ответ, несколько вопросов о потребности, сбор телефона, переход к подходящему товару или встрече и передача лида менеджеру с нужными данными.

Каждая статья посвящена конкретному каналу или сценарию, без общих советов. Возможности каналов — на страницах Instagram и WhatsApp, дальнейшая работа с лидом — в разделе CRM.