Brend adının səhv yazılışı: mention-ları necə tapmaq
Yalnız rəsmi yazılışı izləyən monitorinq yazıların böyük hissəsini görmür. Bu yazı brend adının real yazılış variantlarını necə toplamağı və səs-küyü necə azaltmağı göstərir.
Qısa cavab
Brend adı səhv yazılanda mention-ları tapmaq üçün adın bütün real yazılış variantlarının siyahısını hazırlamaq lazımdır: Azərbaycan hərflərinin latın klaviaturasında necə əvəz olunduğu (ə→e, ş→sh, ç→ch), kiril yazılışı, şəkilçili formalar, birləşik və ayrı yazılış, qısaltmalar və tipik hərf səhvləri. Sonra hər variantın səs-küy gətirib-gətirmədiyini yoxlamaq və adı başqa mənada işlənən sözlərdən ayırmaq lazımdır. Siyahı bir dəfəlik iş deyil — hər ay yeni tapılan yazılışlarla yenilənir.
Niyə bu Azərbaycanda xüsusilə vacibdir
Azərbaycanda istifadəçilər eyni sözü ən azı üç cür yazır: düzgün Azərbaycan hərfləri ilə, Azərbaycan hərfləri olmayan klaviatura ilə (ə əvəzinə e və ya a, ş əvəzinə sh və ya s) və kiril əlifbası ilə. Buna rus və ingilis dilində yazan auditoriya da əlavə olunur. «Gülər Şirniyyat» adlı brend forumda «Guler Shirniyyat», «Guler sirniyyat», «Гюляр Ширнийят» kimi görünə bilər. Yalnız rəsmi yazılışı axtaran monitorinq bu yazıların böyük hissəsini görmür.
İkinci xüsusiyyət şəkilçilərdir. Azərbaycan dili aqlütinativdir: «Gülərdən aldım», «Gülərin tortu», «Gülərdə növbə var» — hər biri fərqli söz formasıdır. Axtarış tam söz uyğunluğu ilə işləyirsə, bu formaların heç biri tapılmır.
Variantlar siyahısı: yeddi mənbə
- Hərf əvəzləmələri: ə→e/a, ş→sh/s, ç→ch/c, ğ→g/gh, ı→i, ö→o, ü→u. Hər hərf üçün ən çox işlənən iki variantı yazın.
- Kiril yazılışı: adın rus dilində necə səsləndiyi və yazıldığı; bir neçə variant ola bilər.
- Latın translitlər: ingilisdilli yazılarda istifadə olunan forma.
- Birləşik və ayrı yazılış: «Gulershirniyyat», «Guler-Shirniyyat», «Guler Shirniyyat».
- Qısaltmalar və ləqəblər: müştərilərin danışıqda istifadə etdiyi qısa ad.
- Tipik yazı səhvləri: qonşu klaviş, buraxılmış və ya qoşalaşmış hərf.
- Hesab adları və domen: @guler_shirniyyat, gulershirniyyat.az — link mətnlərində də görünür.
Variantları necə toplamaq
- Masa başında siyahıKomandadan beş nəfər adı klaviaturasız və tələsik necə yazacağını yazsın. Bu, ilk 15–20 variantı verir.
- Öz kanallarınıza baxınMüştərilərin sizə yazdığı mesajlarda və şərhlərdə adınız necə yazılır? Bu, real istifadənin ən yaxşı nümunəsidir.
- Axtarış sistemlərində yoxlayınHər variantı axtarışda yoxlayın: brendiniz haqqında nəticə gəlir, yoxsa başqa şey haqqında?
- Bir ay sonra yeniləyinMonitorinqdə tapılan yazılarda yeni variant görünübsə, siyahıya əlavə edin.
Ad toqquşması: ən böyük risk
Variant artdıqca dəqiqlik azalır. «Bravo» həm supermarket, həm təriflənən söz, həm də film adı ola bilər. «Gülər» həm brend, həm də qadın adıdır. Belə hallarda üç yol var:
- Adı əlavə sözlə birləşdirin: «Gülər» + «tort», «şirniyyat», «filial», «sifariş».
- Tam söz rejimi istifadə edin: «Bravo» qısa və ümumi söz olanda şəkilçili formaları tutmaq dəqiqliyi pozur.
- İstisnaları yazın: məsələn, film, şəxs adı və ya başqa şirkət haqqında yazıları ayıran sözlər.
- Brend profilində adın başqa mənalarını qeyd edin ki, yazını oxuyan insan və ya sistem onu ayıra bilsin.
Hər variantın dəyərini yoxlamaq
Siyahıdakı hər variantı iki göstərici ilə qiymətləndirin: nə qədər nəticə gətirir və onların neçə faizi həqiqətən brendiniz haqqındadır. Çox nəticə gətirib az dəqiqliyi olan variant ya əlavə sözlə daraldılmalı, ya da çıxarılmalıdır. Az nəticə gətirib yüksək dəqiqliyi olan variant isə saxlanılır — bu, adətən ən dəyərli yazılardır, çünki onları başqa heç kim görmür.
Praktik hədd belədir: variantın gətirdiyi nəticələrin yarıdan çoxu brendinizə aid deyilsə, onu əlavə sözsüz saxlamayın. Beşdən az nəticə gətirib hamısı brend haqqındadırsa, o variant siyahının ən dəyərli sətirlərindən biridir. Bu yoxlamanı ilk ay hər həftə, sonra ayda bir dəfə aparın.
İllüstrativ nümunə
Bu, illüstrativ nümunədir. «Çiçək Optika» adlı şəbəkə yalnız rəsmi adı izləyirdi. Variant siyahısı hazırlandıqdan sonra «Cicek optika», «Chichek optika», «Чичек оптика» formaları əlavə olundu. İlk həftə «Cicek» variantı çiçək satışı haqqında yüzlərlə yazı gətirdi — o, yalnız «optika», «eynək», «linza» sözləri ilə birlikdə saxlanıldı. Kiril variantı isə rusdilli forumda eynək çərçivəsinin sınması haqqında cavabsız qalmış şikayəti tapdı.
Siyahını necə saxlamaq
Variant siyahısını bir cədvəldə saxlayın: variant, nümunə yazı, rejim (şəkilçili və ya tam söz), əlavə söz tələbi, son yoxlama tarixi və dəqiqlik qeydi. Siyahının sahibi olsun — yeni variant əlavə etmək və köhnəni çıxarmaq onun qərarıdır. Rəqiblər üçün də eyni cədvəli aparın: onların adı da səhv yazılır.
Tez-tez edilən səhvlər
- Yalnız rəsmi yazılışı izləmək.
- Kiril və rusdilli variantları unutmaq.
- Qısa, ümumi sözü əlavə şərt olmadan siyahıya salmaq.
- Siyahını bir dəfə yazıb heç vaxt yeniləməmək.
- Hesab adı və domeni izləməmək — link mətnində keçən adlar da mention-dır.
Məhdudiyyətlər
Ən yaxşı variant siyahısı da yalnız izlədiyiniz mənbələrdə işləyir. Şəkildəki loqo, səsli video və ya mətn olmayan post söz axtarışı ilə tapılmır. Çox qısa və ümumi adlar üçün hər zaman müəyyən qədər yanlış nəticə olacaq — onları sıfıra endirmək deyil, idarə olunan səviyyədə saxlamaq realdır.
Vexvon Monitoring-də yazılış variantları
Vexvon Monitoring Azərbaycan mətnini özünəməxsus qaydada normallaşdırır: İ, ı, I və i hərflərini eyni sayır, dırnaq və tire fərqlərini aradan qaldırır. Default rejimdə söz başlanğıcı ilə axtarır, ona görə «Bravo» sorğusu «Bravoda» və «Bravonun» formalarını da tapır; qısa və ümumi adlar üçün tam söz və dəqiq ifadə rejimləri var. Sözlər məqalə mətnindən başqa link mətnlərində və ünvanlarda da axtarılır. Şirkət profilində adın başqa mənalarını yazanda AI belə yazıları «bizə aid deyil» kimi ayırır və səbəbini göstərir. Ə→e kimi əvəzləmələr isə siyahıya ayrıca variant kimi yazılmalıdır. Ətraflı: Vexvon Monitoring.
Növbəti addım
Brendinizin adı üçün yeddi mənbədən variant siyahısı hazırlayın və hər variantı bir həftəlik nəticələrdə yoxlayın: hansı yeni yazı tapdı, hansı yalnız səs-küy gətirdi? Monitorinqin əsasları social media monitoring nədir yazısında, digər mövzular brend monitorinqi bölməsindədir. Öz adınızla sınamaq üçün bizimlə əlaqə saxlayın.